Com o objetivo de engajar e motivar seus mais de 2 mil condutores da Tocha Olímpica no Brasil, a Coca-Cola apostou no WhatsApp como ferramenta de conexão com os escolhidos para o Revezamento.
A utilização de uma plataforma tão exclusiva e popular foi pensada para tornar a experiência de cada condutor ainda mais inesquecível, além de promover um relacionamento mais seguro e acolhedor entre o público e a marca. Estabelecendo conversas personalizadas com cada um dos condutores, a Coca-Cola investiu no conteúdo que seria oferecido, variando de mensagens de incentivo até solicitações de dados operacionais.
A agilidade e facilidade de compartilhamento oferecidas pelo aplicativo foram fatores importantes para sua escolha como principal canal de comunicação em um evento tão grande. As informações são repassadas instantaneamente aos participantes, fortalecendo a relação individual do público com a marca e fidelizando cada vez mais os consumidores.
